Política de Cookies

Última atualização: 30 de outubro de 2025

Esta Política de Cookies explica como a Pluvixanova ("nós", "nos" ou "nosso") utiliza cookies e tecnologias semelhantes quando você visita ou utiliza a nossa plataforma em pluvixanova.com. Esta política descreve o que são essas tecnologias, por que as utilizamos e quais são os seus direitos de controlar o uso delas.

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando você visita um website. São amplamente utilizados para fazer com que os websites funcionem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Cookies permitem que um website reconheça o seu dispositivo e armazene informações sobre as suas preferências ou ações anteriores. Os cookies podem ser "persistentes" ou de "sessão":

Cookies de sessão — existem apenas enquanto o seu navegador está aberto e são eliminados automaticamente quando você fecha o navegador.
Cookies persistentes — sobrevivem ao encerramento do navegador e podem ser utilizados pelo website para reconhecer o seu computador quando você o abrir novamente mais tarde.

2. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes por diversas razões. Alguns cookies são necessários por razões técnicas para que a nossa plataforma funcione, e nos referimos a esses como cookies "essenciais" ou "estritamente necessários". Outros cookies nos permitem rastrear e direcionar os interesses dos nossos utilizadores para melhorar a experiência na nossa plataforma. Terceiros também podem servir cookies através da nossa plataforma para fins de publicidade, análise e outros objetivos.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Geralmente são definidos apenas em resposta a ações realizadas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

Nome do Cookie	Finalidade	Duração
session_id	Mantém a sessão do utilizador autenticado	Sessão
csrf_token	Protege contra ataques de falsificação de solicitação	Sessão
cookie_consent	Armazena as preferências de consentimento de cookies	12 meses

3.2 Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho da nossa plataforma. Ajudam-nos a saber quais páginas são mais e menos populares e a ver como os visitantes se movem pelo site. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, portanto, anónimas.

Nome do Cookie	Finalidade	Duração
_ga	Distingue utilizadores únicos para análise	24 meses
_ga_*	Mantém o estado da sessão de análise	24 meses
_gid	Distingue utilizadores ao longo de 24 horas	24 horas
_gat	Limita a taxa de solicitações de análise	1 minuto

3.3 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o website forneça funcionalidades e personalização melhoradas. Podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies, alguns ou todos estes serviços podem não funcionar corretamente.

Nome do Cookie	Finalidade	Duração
lang_pref	Armazena a preferência de idioma do utilizador	12 meses
timezone	Armazena o fuso horário para exibição de eventos ao vivo	12 meses
ui_settings	Lembra as preferências de interface do utilizador	6 meses

3.4 Cookies de Marketing e Publicidade

Estes cookies podem ser definidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser utilizados por essas empresas para criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros sites. Não armazenam informações pessoais diretamente, mas baseiam-se na identificação única do seu navegador e dispositivo de internet.

Nome do Cookie	Finalidade	Duração
_fbp	Rastreamento de conversões e públicos do Facebook	3 meses
_gcl_au	Experiências de publicidade do Google AdSense	3 meses
ads/ga-audiences	Remarketing baseado no comportamento do utilizador	Sessão

4. Tecnologias Semelhantes

Para além dos cookies, podemos utilizar outras tecnologias de rastreamento semelhantes na nossa plataforma:

Web Beacons (Pixel Tags) — pequenas imagens gráficas incorporadas em páginas web ou e-mails que nos permitem determinar se uma ação foi realizada.
Armazenamento Local — mecanismo de armazenamento no lado do cliente que permite que dados sejam armazenados no seu navegador de forma persistente, além dos cookies tradicionais.
Armazenamento de Sessão — semelhante ao armazenamento local, mas os dados são eliminados quando a sessão do navegador termina.
Impressão Digital do Dispositivo — combinação de informações sobre o seu dispositivo (como sistema operativo, navegador, definições de ecrã) utilizada para identificar o seu dispositivo.

5. Cookies de Terceiros

Além dos nossos próprios cookies, podemos utilizar cookies de terceiros para relatar estatísticas de utilização da plataforma, entregar publicidade e assim por diante. Os principais terceiros cujos cookies podemos utilizar incluem:

Serviços de análise de desempenho web
Plataformas de redes sociais para funcionalidades de partilha
Redes de publicidade para entrega de anúncios relevantes
Ferramentas de apoio ao cliente e chat em direto
Plataformas de transmissão de vídeo e webinars
Processadores de pagamento para transações seguras

Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade que regem a utilização de cookies. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade desses terceiros para compreender como utilizam as suas informações.

6. Controlar e Gerir Cookies

6.1 Painel de Consentimento de Cookies

Quando visita a nossa plataforma pela primeira vez, é apresentado um painel de consentimento de cookies que lhe permite aceitar ou recusar diferentes categorias de cookies. Pode rever e alterar as suas preferências a qualquer momento acedendo às definições de cookies disponíveis no rodapé da plataforma.

6.2 Definições do Navegador

A maioria dos navegadores web permite algum controlo sobre cookies através das suas definições. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais os cookies que foram definidos e como os gerir ou eliminar, visite a secção de ajuda do seu navegador. Os seguintes links podem ser úteis:

Tenha em atenção que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da nossa plataforma e a sua experiência de utilizador.

6.3 Opções de Exclusão de Terceiros

Pode optar por não participar em determinadas formas de rastreamento por terceiros através das seguintes opções:

Para optar por não participar no rastreamento analítico, muitos fornecedores oferecem plug-ins de exclusão para o navegador.
Para publicidade baseada em interesses, pode visitar plataformas de gestão de preferências de publicidade relevantes.
Para cookies de redes sociais, pode ajustar as suas definições de privacidade em cada plataforma de redes sociais.

7. Cookies e Dados Pessoais

Alguns cookies podem recolher ou estar associados a dados pessoais. Quando os cookies recolhem dados pessoais, o tratamento desses dados é regido pela nossa Política de Privacidade. Os dados recolhidos através de cookies podem incluir:

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador
Páginas visitadas e ações realizadas na plataforma
Data e hora das visitas
Fontes de referência e caminhos de navegação

Tratamos estes dados de acordo com a nossa Política de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis.

8. Retenção de Dados de Cookies

Os dados recolhidos através de cookies são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção específicos estão indicados nas tabelas de cookies acima. Após o período de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Atualizações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas tecnologias que utilizamos ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre a nossa utilização de cookies e tecnologias relacionadas.

A data no topo desta política indica quando foi atualizada pela última vez. Se realizarmos alterações materiais, notificá-lo-emos através de um aviso proeminente na nossa plataforma antes de as alterações entrarem em vigor.

10. Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa utilização de cookies ou sobre esta Política de Cookies, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

E-mail: help@pluvixanova.com
Telefone: +351 253 215 186
WhatsApp: Enviar mensagem via WhatsApp
Morada: R. do Impasse à Rua do Poe. António Aleixo 7, 8500-729 Portimão, Portugal

Esforçamo-nos por responder a todas as consultas dentro de um prazo razoável. Para questões relacionadas com os seus direitos de proteção de dados, consulte igualmente a nossa Política de Privacidade disponível na plataforma.